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服务器带宽_海外_物联网主要技术

时间:2021-02-23 15:00

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作者:sook云

标签: 带宽  联网  主要  海外  服务器  技术 

导读:典型的销售人员更注重寻找新客户,而不是为现有客户创造价值。通过在销售后假冒客户,他们也在传递一个减少流失、增加利润和创造有意义的客户体验的机会。太多的时候,售后...

服务器带宽_海外_物联网主要技术

典型的销售人员更注重寻找新客户,而不是为现有客户创造价值。通过在销售后假冒客户,他们也在传递一个减少流失、增加利润和创造有意义的客户体验的机会。太多的时候,售后服务的经验并不包括完成交易的人。承诺的价值怎么了?在客户成功团队中循环。客户需要帮助将产品推出给他们的团队。让他们与专业服务机构联系。你看这是怎么回事。这些杂乱无章的沟通方式让客户感到迷惑和沮丧。这是将销售团队划分为高度专业化角色的意外结果。毫无疑问,这会导致年度合同价值(ACV)的下降和流失率的增加。在对讲机里,我们的组织方式不同。我们的客户经理(AEs)不仅负责完成交易,而且在交易签署后,他们还会继续管理这些客户。我们利用"土地扩张"的销售模式,通过不懈地关注客户满意度,我们可以进入公司,证明我们产品的价值,并随着时间的推移发展关系(通过扩展,收入)。重新设想客户经理的角色当你有一个销售团队很快签下新客户,但又把他们成功的责任转嫁给其他内部专家时,难怪销售开始带有负面的含义。公司已经尝试将他们的销售代表重新命名为"客户经理"或"业务开发助理",试图以一种更有利的方式来展示这些团队。但除了名字之外,到底发生了什么变化?头衔的改变很少伴随着目标的改变和对这些新角色的激励的转变。对讲机的方法有什么独特之处?以我的背景为例。在我之前的工作中,我是一名客户经理,几乎完全专注于售后服务的实施以及正在进行的项目和关系管理。在传统的销售语言中,我不是一个"亲密的人",对于进入一个典型的销售角色我犹豫不决。我认识的AEs似乎对客户的长期成功漠不关心。在他们达成交易后,他们非常乐意把客户交给客户经理,而客户经理往往不得不在专注于获得销售的同时,清理客户销售人员在地毯下的误解或偏差。那是在我加入一个团队之前,我相信销售不一定要和潜在客户打交道。作为对讲机的客户销售人员,仍然意味着要努力招收新客户,但我们同样要平衡这一点,同时也要为这些客户带来额外的价值。向受过良好教育的客户销售支持这一点的一个主要转变是,AEs在销售过程中稍后进入销售对话。营销拥有更多的产品评估和教育,传统上被认为是客户工程师的领域。客户开发代表(ADR)使用各种入站营销渠道,智能建站软件,如我们网站上的实时聊天对话、放弃的试用注册,当然还有本博客,在将潜在客户提交给AEs之前,对其进行资格预审。这使得AEs不必把重点放在培养潜在客户上,而是提供关于如何利用我们的产品来实现客户目标的深思熟虑的建议。客户有一个单一的联系点,这使他们能够随着时间的推移与此人建立关系。AEs也被鼓励销售客户实际使用的产品。如果客户决定取消他们的订阅,该帐户上的客户销售人员会从他们下一次的佣金支票中扣除这种流失。当我们给予AEs时间和金钱激励,让他们专注于保持和提高客户满意度,我们看到客户流失率下降,客户价值增加。正在进行的谈话很容易抛出销售管理的热门词汇,说你的团队使用了诸如"土地和扩张"、"飞轮"或"自下而上"等方法。要成功利用这些结构,你需要销售人员致力于管理他们的客户。假设一个客户几个月前请求了一个我们现在准备推出的特性。也许他们从来没有看到我们的应用内消息宣布发布,仍然渴望得到Facebook的支持。请一位销售代表向客户介绍这项新功能,并就客户支持团队如何更有效地使用对讲机展开更广泛的对话。通过让我们的客户群根深蒂固,他们能够发现产品或服务的追加销售机会,从而为客户带来额外的价值,有效地从我们现有的客户群中产生自己的渠道。都是为了顾客以客户为中心的文化意味着只向客户销售他们需要的产品,政务大数据,在实施遇到困难时为他们提供资源,并创建对其业务有意义的扩展层。每一个与他们互动的团队,从财务到支持,人工智能软件下载,智能物联,都需要为此买单。你可以拥有一支以客户为中心的销售团队,但如果你一个人在这项任务中,你就有可能看不到客户长期的发展优势。当客户与他们在你的销售团队中的单一联系人建立了更好的关系,他们的流失率就会降低,北京大数据公司,为你的公司带来更多的收入。这对你的客户更有利,对你的利润也更有利。厌倦了硬性的结束和销售团队的分裂?我们正在都柏林和旧金山发展我们的销售团队。

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