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挑商标:多地行程码“崩了”?运营商:查询量突增导致,可短信查询应急

挑商标:多地行程码“崩了”?运营商:查询量突增导致,可短信查询应急

3月14日9时许,澎湃新闻(www.thepaper.cn)注意到,来自湖北武汉、北京、河南郑州等地网友发微博称,行程码崩了。多名网友晒图表示,其通信行程卡无法显示,查询结果显示签名秘钥不正确,或是当前网络不稳定。不少网友表示,出行、上班因此受到影响。

10时20分,澎湃新闻记者打开支付宝的通信行程卡,输入手机号和验证码后,弹窗显示当前网络不稳定,查询结果比较慢,可以发送短信到所属运营商进行查询。

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行程码出现故障

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行程码出现故障澎湃新闻记者随后致电所在地安徽省市民热线12345,工作人员表示,行程码无法显示,可能是运营商服务器崩了。行程码由移动等运营方管理,不在管辖范围内。

14日上午,中国移动一名工作人员告诉澎湃新闻,关于行程码崩溃的问题,正在紧急处理,恢复正常时间暂未收到通知。工作人员表示,若是遇到紧急情况,可直接发送短信CXMYD到10086进行查询。

中国联通官方客服告诉澎湃新闻,因疫情影响,今天行程卡查询量突增,为保障系统平稳运行前端应用采取了限流措施,限流正在优化和恢复中,可以采用发送短信方式查询行程。

11时许,澎湃新闻再尝试通过支付宝打开行程码,通信行程卡显示恢复正常。

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11时许,行程码恢复正常。来源:澎湃新闻实测澎湃新闻了解到,行程码于2020年2月上线,全称是通信大数据行程卡,是由中国信通院联合中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业利用手机接收的数据,通过用户手机所处的基站位置获取,为全国16亿手机用户免费提供的查询服务,手机用户可通过服务,查询本人前14天到过的所有地市信息。

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